1. Compromisso com a sua privacidade

A CognitonFlow, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você acessa nossos serviços, site ou interage com nossa equipe.

A CognitonFlow segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e se compromete com o tratamento responsável das suas informações.

2. Quem somos

A CognitonFlow é uma agência especializada em soluções de automação com inteligência artificial, atendendo empresas que desejam escalar processos, melhorar atendimento e integrar fluxos automatizados de forma inteligente e personalizada.

3. Coleta de dados

Durante sua navegação ou interação com a CognitonFlow, poderemos coletar as seguintes informações:

a) Informações fornecidas por você:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Cargo ou empresa

• Informações inseridas em formulários de contato, pré-briefings ou agendamento de reuniões

b) Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP

• Geolocalização aproximada

• Tipo de navegador e sistema operacional

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência no site

• Interações com formulários e conteúdos

Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies e outras tecnologias similares.

4. Uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Analisar e entender sua necessidade para oferecer uma automação personalizada

• Entrar em contato para consultorias, agendamentos e propostas

• Melhorar sua experiência em nosso site

• Enviar conteúdos relevantes sobre automação, inteligência artificial e produtividade (caso você aceite)

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

A CognitonFlow não vende seus dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (ex: plataformas de e-mail, CRM, automação e agendamento)

• Ferramentas tecnológicas utilizadas nos nossos fluxos de trabalho (como N8N, Google Workspace, entre outras)

• Autoridades legais, caso exigido por lei

Todos os parceiros seguem práticas de segurança e proteção de dados.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Utilizamos conexões seguras (SSL), autenticação em múltiplos fatores e controles de acesso em nossas ferramentas internas.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos seus dados

• Revogar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para: contato@cognitonflow.com.br

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode ajustar as preferências do seu navegador para recusar ou excluir cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Retenção e exclusão dos dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, exceto quando houver obrigações legais que justifiquem retenção por período maior.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última modificação.

Última atualização: 27/07/2025

11. Fale com a gente

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com a gente:

📧 contato@cognitonflow.com
🌐 www.cognitonflow.com

📌 Última atualização: 27 de julho de 2025